دوشنبه, 22 آبان 1396 09:45

قدرت ضمير ناخودآگاه در خريد

 

علم روانشناسی قادر به مجاب ساختن مردم به برداشتن یک قدم عملی است. درواقع، نویسندگان محتوا از بیش از 120 سال گذشته همواره از روش ها و تکنیک های مختلفی برای تحت تأثیر قرار دادن و متقاعد کردن مردم استفاده کرده اند؛ شما می توانيد از قدرت ضمیر ناخودآگاه مخاطب برای کسب نتایج دلخواه استفاده كنيد به خصوص در تبليغ براي فروش:
 

جفت کلمات نامتعارف
 

جفت کلمات نامتعارف موجب به یادماندن عناوین بکار برده شده توسط شما می شود. این تکنیک موجب تکان دادن و تحریک رادار ذهنی شما و خارج کردن آن از حالت از پیش تعیین شده خودش می شود و این گونه ذهن شما را آماده توجه کردن می کند.
مثلاً استفاده از جفت کلماتی مانند «شب و روز»، «پیر و جوان»، «خیر و شر»، «سرد و گرم» و یا «خرد و کلان» نمونه هایی از این موارد است.
 

صفات بافت دار
 

مانند افعال حرکتی که پیش ازاین به آنها اشاره کردیم، صفات بافت دار یک لایه از معنی را به محتوای شما اضافه کرده و موجب ایجاد یک تصویر ذهنی در مخاطب می شود. مثلاً کلمه «داغ» یک اسم ذات است، اما کلمه «سوزاننده» صفتی قوی تر و اثرگذارتر از صفت قبل است، چراکه معنا را در سطحی بالاتر به مخاطب عرضه می کند. ذهن درواقع هیجان و احساسی را به کلمات مرتبط می سازد که حاوی احساس و بافتی فراتر از چیزی است که در ظاهر به نظر می رسد. پس باید سعی کنید در محتوای خود کمتر از صفات استفاده کنید، اما این صفات را با دقت و اثربخشی بیشتر انتخاب کنید.
 

اعداد بصری
 

اگر محتوا تهیه شده مملو از اعداد و ارقام، درصد و دیگر اطلاعات کمی است، سعی کنید به خواننده خود قدری استراحت بدهید. از کلمات تصویری استفاده کنید، از توصیف کننده ها و دیگر استعاره ها برای درگیر کردن قدرت تجسم خواننده و تصویرسازی معنای پنهان در پشت اعداد استفاده کنید.
درواقع باید ابتدا اعداد کمی را بیان کرده و سپس تصویری به این اعداد اضافه کنید؛ مثلاً: «هر شب یک کودک از هر پنج کودک گرسنه به خواب می رود. مثلاً یک کلاس درس معمول را در نظر بگیرید. آن کودک را که بلوزی آبی به تن دارد می بینید، که در صندلی آخر از ردیف جلویی نشسته است؟ مادر او هفته گذشته شغل خودش را از دست داد و درواقع دیگر قدرت خرید مایحتاج اولیه برای زندگی را ندارد.»


آزادی در انتخاب
 

شاید به نظر متضاد بیاید، اما تأکید کردن بر این موضوع که مشتری شما حق انتخاب دارد، می تواند به عنوان یک عامل انگیزشی خوب و قدرتمند برای انتخاب محصول یا خدمت شما در بین دیگر انتخاب ها باشد. مطالعه ای که در سال 2000 انجام شده است، اثرگذاری استفاده از این گزینه را اثبات کرده است. حتماً استفاده از این مورد را در محتوا و فراخوان به عمل های خود آزمون کنید؛ البته نمونه های دیگر و مشابه این عبارت می تواند به صورت «انتخاب با شماست» یا «شما باید تصمیم بگیرید» و . . . باشد. درواقع می توان گفت استفاده از یک چارچوب و قالب ثابت برای همه فراخوان به عمل ها صحیح نیست و بنا بر موقعیت می تواند تغییر کند، اما مهم تر از هر چیز نشان دادن داشتن حق انتخاب به مخاطب است.


ادعاهای غیرمستقیم
 

ادعاهای غیرمستقیم در ارتباط با جستجو و جویش مغز برای متن و محتوای مرتبط جهت پشتیبانی می باشد. این ادعاها خواننده یا شنونده را مجبور می کند تا خود معنای موجود و نهفته در پشت ادعاها را پیدا کند، درحالی که ادعاهای مستقیم چیزی غیر از معنای موردنظر و اصلی بیان شده در محتوا را انتقال نمی دهند.
مثلاً استفاده از عبارت «شیرینی یک هلو رسیده» برای صحبت در رابطه با یک آب نبات طبیعی خیلی بهتر از عبارت «این آب نبات خیلی شیرین است»، محسوب مي شود. مقایسه این دو مورد درواقع خیال پردازی خواننده را درگیر می کند و باعث می شود تا وی به آبدارترین میوه ای که وی تاکنون خرده است فکر کند.
 

دیدگاه دوم شخص
 

نوشتن از قلم اول شخص متمرکز بر ضمیر «من» است، درحالی که سوم شخص متمرکز بر ضمیر «او» است. اما دوم شخص از اول شخص حتی نزدیک تر بوده و ارتباط بسیار بهتری را برقرار می کند، چراکه اشاره آن به طور مستقیم به «شما» یا «تو» است.
مطالعه ای در این رابطه انجام شده است که به طور روشن نشان داده است ضمیر «تو» یا «شما» تأثیر بسیار بیشتری نسبت به عبارات خنثی از نظر متقاعد کردن دیگران به ارتباط داشتن جمله یا محتوا با آنها دارد. ضمیر «تو» یا «شما» خواننده را مجاب می کند تا پیش از هر چیز به نیازها، خواسته ها و احساسات خودش فکر کند. یعنی معنای محتوا خوانده شده یا شنیده شده را بیش از هر چیز در ارتباط با خودشان می دانند.
 
منبع:شاهکار

نظر دادن

ارسال نظر