یادداشتهای من

یکشنبه, 23 خرداد 1395 14:13

مدیریت ارتباط با مشتری CRM

این مورد را ارزیابی کنید
(0 رای‌ها)
با شدت گرفتن رقابت، امروزه شاهد پیشی گرفتن تمرکز بر روی روابط ، به‌جای تمرکز بر روی مبادله هستیم. در وضعیت جدید بازاریابی انبوه کارآیی چندانی نداشته و از سودآوری کم‌تری برخوردار است. در شرایطی که میزان عرضه زیاد است و بیش‌تر بازارها در مرحله بلوغ به سر می‌برند، مشتریان جدید به‌سختی یافت می‌شوند. علاوه بر این اعلام شده است که کسب یک مشتری جدید حدود 6 الی 9 برابر حفظ مشتریان قبلی هزینه در بر خواهد داشت. بنابراین، نیاز مبرم به نگهداری مشتریان فعلی به‌شدت در شرکت‌ها و بنگاه‌ها احساس می‌شود.
شنبه, 22 خرداد 1395 17:46

بازاریابی الکترونیکی

این مورد را ارزیابی کنید
(0 رای‌ها)
بازاریابی اینترنتی - بازاریابی الکترونیک - امکانات و تسهیلات جدیدی را برای رسیدن به ارتباطی هرچه صمیمی‌تر بین تولیدکنندگان و مشتریان را فراهم آورده است.
این مورد را ارزیابی کنید
(0 رای‌ها)
در سال 1990، رابین فریزر و جرمی هوپ با یک نتیجه حسی مشترک دریافتند، عدم رضایت در کسب و کارها، به‌دلیل تقابل با روش مدیریت سنتی ، رشدی فزاینده دارد.
این مورد را ارزیابی کنید
(0 رای‌ها)
وقتي از مديران سازمان‌های موفق در خصوص چگونگي دست‌یابی سازمان‌هایشان به موفقيت سئوال می‌شد، آن‌ها دو واژه را به دفعات استفاده می‌کردند: هم‌سویی و تمركز. اين سازمان‌ها براي نيل به تمركز و هم‌سویی استراتژيك از يك الگوي مشخص و يكسان استفاده می‌کردند كه تحت عنوان اصول پنج‌گانه سازمان استراتژي‌محور شناخته می‌شوند.
سه شنبه, 18 خرداد 1395 17:33

سیستم‌های مديريتی

این مورد را ارزیابی کنید
(0 رای‌ها)
بيشتر مديران، داراي سبکي هستند که با ویژگی‌های خودشان انطباق دارد يا برايشان سهل‌تر است و تنها معدودي از مديران می‌توانند سبک خود را با شرايط افراد گوناگون منطبق سازند.
دوشنبه, 17 خرداد 1395 14:30

نظریه‌هایی پيرامون رهبري

این مورد را ارزیابی کنید
(0 رای‌ها)
سه نظريه در اين خصوص مطرح است.
این مورد را ارزیابی کنید
(0 رای‌ها)
از نقطه‌نظر فردی، یادگیری، دسترسی به اطلاعات، درک آن و کسب مهارت‌هاست. از نقطه‌نظر سازمانی، یادگیری بر به‌دست آوردن سنت‌ها، دیدگاه‌ها، استراتژی‌ها و انتقال دادن دانش متمرکز است. در هر دو دیدگاه یادگیری با کشف، ابداع، تشخیص، خلاقیّت، کشف و تولید دانش جدید همراه است.
صفحه2 از4